Adresa
Goraždanska bb,
72000 Zenica
info@feko-sale.ba
broj telefona
+387 61 595 560
KONTAKT
Naš tim je tu za Vas!
Ukoliko imate pitanja ili nejasnoća u vezi sa narudžbom ili proizvodima, kontaktirajte nas, i neko iz našeg tima će Vas kontaktirati u najkraćem roku. Najčešće odgovaramo unutar jednog radnog dana.
FAQ
Najčešća pitanja klijenata
U ovoj sekciji pronađite odgovore na najčešća pitanja koja naši kupci postavljaju. Naš cilj je da vam pružimo jasne informacije i rješenja za vaše nedoumice.
Kako mogu naručiti proizvode putem vaše web stranice?
Naručivanje putem naše web stranice je jednostavno. Pogledajte našu ponudu proizvoda, odaberite željene artikle i dodajte ih u košaricu. Nakon što ste završili s odabirom, idite na stranicu za naplatu, unesite potrebne podatke i odaberite način plaćanja. Nakon što završite postupak plaćanja, vaša narudžba će biti obradjena i isporučena na vašu adresu.
Koja je politika dostave i koliko traje isporuka?
Naša politika dostave ovisi o lokaciji i proizvodima koje ste naručili. Većina narudžbi isporučuje se unutar određenog vremenskog okvira, koji će biti naznačen pri plaćanju. Trošak dostave također će biti prikazan prije nego završite narudžbu. Pratit ćete status isporuke putem dostavne službe koja će vam pružiti predviđeni datum isporuke
Kako mogu provjeriti status svoje narudžbe?
Da biste provjerili status svoje narudžbe, prijavite se na svoj korisnički račun na našoj web stranici. Tamo ćete pronaći informacije o svim svojim aktivnim narudžbama, uključujući očekivani datum isporuke i trenutni status narudžbe.
Imate li politiku povrata i reklamacija?
Da, imamo politiku povrata i reklamacija koja štiti vaša prava kao kupca. Ako niste zadovoljni s proizvodom ili ste primili oštećeni ili neispravni proizvod, slobodno nas kontaktirajte kako bismo riješili problem. Detaljnije informacije o politici povrata i reklamacija dostupne su na našoj web stranici ili možete nas direktno kontaktirati za više informacija.
Imate li u sklopu vaše ponude i veleprodaju?
Pored maloprodaje nudimo naravno i veleprodaju.
Dostavljate li vaše proizvode?
Da, naravno. U sklopu naše ponude i politike prodaje uvrštena je i dostava naših proizvodima ličnim dostavnim vozilima za cijelu Bosnu i Hercegovinu.